Beneficios al integrar la IA en RISE With SAP y el copiloto SAP Joule

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando las operaciones empresariales en múltiples industrias, y los copilotos de IA son un claro ejemplo de esta transformación. Un excelente representante de esta tecnología es Joule, el copiloto de IA de SAP, que forma parte de las soluciones de SAP Business AI.

Beneficios para el negocio al integrar la IA en RISE With SAP y el copiloto SAP Joule

La integración de Joule en el entorno de SAP no solo cambia la forma en que los usuarios interactúan con los sistemas, sino que transforma por completo la eficiencia y productividad dentro de la empresa. Con Joule, los empleados pueden navegar por las aplicaciones de manera fluida, acceder a la información de manera eficiente, ejecutar tareas empresariales más rápido, recibir recomendaciones proactivas, e incluso generar código.

Beneficios clave de Joule para el negocio:

1. Mayor eficiencia y productividad: Los empleados pueden describir sus ideas, hacer preguntas analíticas o simplemente indicar al sistema qué hacer. Joule interpreta estas instrucciones en lenguaje natural y devuelve respuestas relevantes, lo que ahorra tiempo y simplifica la ejecución de tareas.
2. Decisiones informadas por datos: Al utilizar la vasta cantidad de datos e insights de las aplicaciones SAP, Joule proporciona respuestas contextuales que permiten a los empleados tomar decisiones más informadas y precisas.
3. Automatización de tareas manuales: Joule automatiza tareas repetitivas, lo que permite a los empleados concentrarse en actividades de mayor valor estratégico. La automatización también reduce errores y optimiza el uso de recursos.
4. Engagement mejorado con el cliente: La IA de Joule no solo mejora la eficiencia interna, sino que también transforma la interacción con los clientes, ofreciendo experiencias más personalizadas y ágiles.

Cómo funciona Joule

Joule utiliza algoritmos avanzados y modelos de lenguaje natural para comprender y responder a consultas y solicitudes de los usuarios. A través del procesamiento del lenguaje natural, Joule interpreta los matices del lenguaje humano y extrae significados a partir de entradas de texto o voz. Una vez que el copiloto comprende la intención del usuario, se conecta con las aplicaciones de negocio para proporcionar respuestas precisas o ejecutar acciones.

Transformación empresarial con IA: de la eficiencia a la innovación

Hoy en día, Joule está integrado en múltiples áreas de SAP como recursos humanos, finanzas, ERP, ventas, servicios, marketing y comercio. Esta integración profundiza la capacidad de correlacionar y razonar sobre datos distribuidos en toda la empresa, lo que impulsa la innovación y mejora la toma de decisiones en tiempo real.

Beneficios empresariales específicos:

• Aceleración de procesos: Joule permite acelerar cualquier proceso empresarial al proporcionar información integral y realizar tareas a través de todas las soluciones SAP con solo una solicitud.
• Mejores resultados: Eleva los resultados en todas las áreas del negocio generando contenido personalizado, desde descripciones de trabajo hasta código, lo que optimiza las actividades según el rol específico.
• Información más inteligente: Proporciona insights instantáneos basados en los datos de la empresa, enriquecidos por el contexto del negocio.
• Control humano y seguridad: Permite a los usuarios elegir cuándo y cómo la IA realiza tareas complejas, manteniendo el control total sobre las decisiones, la privacidad de los datos y la seguridad.

Beneficios adicionales de la IA para el negocio en el contexto de RISE With SAP y SAP S/4HANA:

1. Mejora en la toma de decisiones en tiempo real: Gracias a la potencia de SAP HANA y las capacidades predictivas de la IA, las empresas pueden acceder a información relevante y tomar decisiones rápidas basadas en análisis avanzados, lo que mejora la agilidad y competitividad.
2. Reducción de costos operativos: La automatización de procesos y la eliminación de tareas manuales permiten reducir los costos operativos y optimizar el uso de recursos, mejorando la rentabilidad.
3. Adaptabilidad y escalabilidad: Al integrarse con la nube, SAP S/4HANA y Joule brindan una plataforma flexible y escalable que facilita la expansión a nuevos mercados o la adopción de nuevos modelos de negocio, como el paso de un enfoque de producto a uno basado en suscripciones.

Conclusión

El copiloto SAP Joule y la integración de IA en RISE With SAP no solo permiten a las empresas operar de manera más eficiente y rápida, sino que también les brindan la capacidad de innovar y transformar sus modelos de negocio. La IA ya no es una novedad, sino una necesidad para mantener la competitividad en la era digital. Con Joule, las empresas pueden aprovechar al máximo su potencial de datos y optimizar tanto sus operaciones internas como la experiencia de sus clientes, asegurando un futuro de éxito y sostenibilidad.

En NBTEAM, recomendamos a las empresas que adopten un enfoque proactivo hacia la transformación digital con SAP S/4HANA y el uso de IA, comenzando con un Assessment exhaustivo que les permita evaluar todas las oportunidades que la tecnología puede ofrecerles.