Reclutamiento -Escasez de talento: trate a sus candidatos como clientes potenciales.

Aplicación orientada al servicio sin configuración de contraseña en SAP® SuccessFactors Recruiting (reclutamiento)

En la "guerra por los talentos" que se libra hoy día, lo que cuenta para las empresas en materia de reclutamiento es ofrecer una aplicación que presente la menor cantidad de obstáculos, velocidad en la evaluación de la información, contacto con los candidatos, empatía, así como el compromiso continuo, el servicio perfecto para los que se postulen: ¡usted necesita tratarlos como a sus clientes!

Quick Apply estándar de SuccessFactors® Recruiting ofrece una buena forma para que los talentos se postulen rápidamente. Sin embargo, los candidatos, así como las empresas o los representantes de recursos humanos, a menudo plantean la pregunta de por qué todavía es necesario proporcionar el correo electrónico dos veces y establecer una contraseña para ingresar dos veces. Dentro de la configuración estándar de Quick Apply, esto no se puede eludir.

Además, muchas empresas, aunque tienen sitios de empleo muy bien diseñados y una gran marca de empleador respaldándolos, todavía "esperan" solicitudes "calificadas", se toman "su tiempo" para evaluar las solicitudes, y no se mantienen en contacto con los candidatos después de los procesos de solicitud.

SIN EMBARGO:

Con las características estándar de SAP SuccessFactors del formulario de captura de datos, talentos y la gestión de relaciones con los candidatos , puede crear un proceso de solicitud orientado al servicio perfecto para gestionar sus talentos potenciales.

A continuación, les presento un escenario de reclutamiento innovador utilizando el formulario de captura de datos, los grupos de talentos, y la gestión de relaciones con los candidatos. Con los estándares de Reclutamiento de SuccessFactors puede:

• Crear un formulario de solicitud fácil sin configurar una contraseña o ingresar el correo electrónico dos veces, solo con los datos más importantes.
• Crear un grupo de talentos, que se puede buscar y estructurar con facilidad, o muchos grupos de talentos separados que se comparten con personas o grupos específicos.
• Involucrar fácilmente a los gerentes y representantes del equipo para evaluar a los candidatos además de los reclutadores.
• Ser orientado al servicio y proactivo con sus candidatos al proponerles trabajos que se ajusten a sus intereses y calificaciones.
• Mantenerse en contacto con sus candidatos mediante campañas de correo electrónico.

Este proceso también es ideal para aplicaciones de iniciativa.

No voy a entrar en detalles de configuración, mi intención, es proporcionar algunas recomendaciones muy útiles.

En caso de que tenga preguntas sobre cómo configurar, comuníquese con nosotros en este enlace (Hacer Click Aquí para contactarnos) o deje un comentario.

Formulario de solicitud fácil con la menor cantidad de datos posible y sin configuración de contraseña

Los candidatos se postulan para su empresa proporcionando solo algunos datos relevantes y aceptando su declaración de privacidad de datos. Sin la necesidad de crear activamente una cuenta  o proporcionar contraseñas.

Este proceso de solicitud NO está vinculado a una solicitud de trabajo específica. Es más un interés general en su empresa como empleador. Los candidatos solo dejan sus datos y su CV a la espera de ser rápidamente evaluados y contactados. Por supuesto, esto también funciona completamente en el dispositivo móvil.

Al igual que un cliente potencial de su empresa que solicita más detalles sobre su producto.

Un amplio grupo de talentos general o muchos grupos de talentos específicos basados ​​en el interés de los candidatos pueden ser compartidos entre colegas para involucrar fácilmente a los gerentes y miembros del equipo.

Al igual que en una herramienta de gestión de relaciones con clientes o clientes potenciales, donde los contactos de los clientes se guardan, agrupan y se pueden buscar, también puede hacerlo con los candidatos en el grupo Bolsas de Talento.

Todas las solicitudes aparecen automáticamente en el grupo de Talentos de Contratación General = Búsqueda Independiente de Candidatos. Los candidatos se pueden buscar, por ejemplo, para reclutadores en función de la información proporcionada y de las palabras/frases en sus CV.

Además, las solicitudes aparecen automáticamente en los grupos de subtalentos según el área de interés seleccionada: por ejemplo, el candidato selecciona "Gestión de proyectos" en el campo Área de Interés, aparecerá en el grupo de talentos de gestión de proyectos supervisado por el equipo de gestión de proyectos.

Los estados de Talent Pool ayudan al equipo a realizar un seguimiento de lo que sucedió con los candidatos Contacto

Orientado al servicio y proactivo de candidatos y propuesta de trabajos en función de sus intereses y habilidades.

¿Cuando un cliente potencial interesado en sus productos o servicios contacta a su equipo de ventas, este equipo se activa rápidamente para contactar al prospecto y hacerle una oferta, cierto?

Rápido, regístrese y actívese para contactar al cliente potencial y hacer una oferta, ¿Cierto?

¿Por qué lo hace diferente con los candidatos de empleo?

Con este proceso que proponemos, los reclutadores o gerentes/miembros del equipo ahora van a poder:

Primero: evaluar a los candidatos, contactarlos por correo electrónico o por teléfono y dejarles comentarios directamente en el perfil para que otros colegas los lean.

Segundo: Hacer seguimiento a a las actividades del candidato en el Portal de Carrera y agregarlo a las Campañas de correo electrónico.

El feed de actividad permite a los reclutadores/gerentes/miembros del equipo ver qué están haciendo los candidatos en el sitio de empleo de SAP SuccessFactors: por ejemplo, iniciarón sesión en el sitio de empleo, iniciarón otras solicitudes, enviarón o abandonarón solicitudes. Según el seguimiento, los candidatos pueden ser apoyados en los procesos de solicitud directamente o contactados en caso de preguntas.

Tercero: Buscar posiciones abiertas que se ajusten a las habilidades e intereses del candidato, y proponer un trabajo concreto directamente al candidato. El candidato puede ser reenviado e invitado a postularse o procesado directamente en el requerimiento de trabajo.

Manténgase en contacto con sus candidatos usando campañas de correo electrónico.

Incluso si en la primera ejecución no ha tenido éxito en la venta de un producto a un cliente potencial, definitivamente se mantendrá en contacto y actualizará continuamente al cliente con noticias, etc.

¿Por qué lo hace de manera diferente con tus candidatos?

Utilice campañas de correo electrónico que se hayan configurado previamente en función de áreas de enfoque como gestión de proyectos, TI, finanzas, etc.; y asigne a sus candidatos o grupos de talentos para que reciban Career-News mensualmente.

Para ejecutar campañas de correo electrónico, los reclutadores / gerentes pueden realizar un seguimiento de las vistas, los clics en los enlaces de la campaña y las cancelaciones de suscripción.

En Síntesis.

Con este artículo quiero dar algunas ideas sobre cómo mejorar el Reclutamiento usando los Estándares en SAP SuccessFactors.

Si tratáramos a nuestros candidatos un poco más como clientes potenciales, estoy seguro que tendríamos menos dificultades para llenar nuestras posiciones abiertas. SuccessFactors Recruiting puede ayudarnos con las características estándar descritas.

Espero con ansias sus comentarios y experiencia en este proceso. Comuníquese conmigo también en caso de preguntas.

*Todas las capturas de pantalla y los nombres de los candidatos se toman de un sistema de demostración y no tienen relación con personas reales