Guía para el reinicio de operaciones de forma segura - parte 1

En esta oportunidad, queremos compartir con ustedes, una Guía entregada Globalmente por SAP, con recomendaciones para la implementación de procesos para el retorno de nuestra gente de la forma más segura posible a sus sitios de trabajo. Esta es la primera parte de tres que les vamos a compartir, que esperamos sea de ayuda, ya sea que hayan definido su plan y quieran revisar medidas que puedan complementarlo, o si aún no han terminado de definirlo, este es un artículo que creo que les puede ser de mucha ayuda. Les recomiendo estar pendientes de nuestras siguientes publicaciones donde continuaremos con las 2 partes restantes.

La guía es un modelo estructurado de capacidades de negocio para reiniciar operaciones de la forma más segura posible, donde SAP se ha basado en tres pilares principalmente:

1. Regulaciones emergentes publicadas por distintos países y Entidades de salud como la European Commission (OSH) y sus regulaciones acerca de Health and safety at work.

2. Mejores prácticas, son un conjunto de reglas y procedimientos que debe seguir las empresas para enfrentar el reinicio de actividades durante la crisis del COVID-19, que se viene implementando en las economías que ya abrieron.

3. Analistas de la Industria, también se basaron en los mejores a nivel mundial: Gartner - Tendencias de RH para Post-COVID, Korn Ferry: The COVID-19 Leadership Guide, McKinsey: COVID-19 Facts and Insights, Deloitte: HR Technology role in disruption

GUÍA ESTRUCTURADA PARA EL REGRESO AL TRABAJO "SAFE RETURN TO WORKPLACE"

Esta guía consta de Tres grandes Etapas: PREVENCIÓN, MITIGACIÓN Y CONTINUIDAD.

En esta artículo trataremos la primera Etapa: PREVENCIÓN, que tiene como fin mantener la operación segura y comprende los siguientes aspectos:

1. Modelo de comunicación y divulgación

El fin de este es proveer una plataforma centralizada de publicación de noticias, políticas y comunicaciones sobre COVID19 para la organización.

También tiene como fin, realizar campañas de comunicación a los empleados, proveedores, contratistas y clientes con información relevante sobre COVID19 y las políticas de la empresa al respecto:

• Políticas de seguridad y acceso a las instalaciones
• Canales de soporte disponibles y recursos
• Nuevas prácticas en el trabajo, cambios en infraestructura y cambios en los turnos de trabajo.
• Procedimiento a seguir si se presenta sintomatología
• Censar estado de salud de los trabajadores, hábitos y factores de riesgo

2. Entrenamiento del personal interno y externo

Tiene como fin proveer una plataforma centralizada de entrenamiento virtual para distribuir contenido sobre COVID19 para la organización.

• Distribuir contenido sobre prevención de contagio, identificación de síntomas y manejo de casos e información sobre COVID-19
• Proveer capacitación a empleados, contratistas y proveedores que requieran ingresar a las instalaciones
• Determinar los entrenamientos que son prerrequisito para ingresar a las instalaciones
• Certificar cumplimiento en los entrenamiento sobre COVID19 

3. Seguimiento del estado de salud del personal

• Tiene como fin tener un sistema de registro unificado de los empleados con toda la información consolidada y actualizada de personal interno y externo.
• La automatización de los procesos de altas y bajas de empleados, contratistas y proveedores con sus respectivos perfiles.
• También poder capturar los hábitos, estado de salud y estilo de vida de los trabajadores.
• Dar seguimiento diario del estado de salud y posibles síntomas del personal incluyendo toma de temperatura.
• Emitir permisos de trabajo y circulación requeridos.
• Reporte diario del estado de salud del personal a las entidades de control.
• Reporte de incidentes con lectura positiva.

4. Programación de turnos y gestión de excepciones

• También debemos tener automatizada la programación de turnos flexibles y variados para evitar aglomeración de personal.
• La tener controlada la determinación de la capacidad máxima de un turno y cumplimiento del mismo.
• Debemos implementar pausas activas coordinadas y horarios de almuerzo variables.
• La Gestión de reemplazos por inasistencia.
• El Bloqueo de turno en casos de contagio.
• El Reporte de cumplimiento de turnos de personal.

5. Control de acceso y delimitación de Áreas

• Con este se busca la definición detallada de los perfiles de acceso físico y lógico para los empleados, contratistas o visitantes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas y afiliaciones de salud y riesgo de todos los terceros que deben ingresar a las instalaciones.
• Automatizar el Control de acceso en el ingreso a las instalaciones y otras áreas con tomas de temperatura.
• Automatizar el Control de la cantidad de personas que acceden a un área específica.
• Asegurar que los trabajadores permanezcan en el sitio de trabajo asignado.
• Determinación de áreas específicas para personal externo.

CÓMO SAP Y NBTEAM LOS PODEMOS AYUDAR

Lo importante de todo es que ya tenemos las soluciones habilitadoras tecnológicamente que pueden cubrir todas las necesidades nombradas anteriormente. Si quieren más detalle de las mismas, pueden contactarnos para que podamos revisar en conjunto sus planes para el Reinicio de Operaciones de manera segura.

Desde NBTEAM y SAP estamos aquí para ayudar !!