Oportunidad de mercado en clientes con necesidades On-premise. Alianzas SAP

El Vicepresidente Senior de SAP, Clay Caldwell, espera que la nueva edición para clientes de SAP HANA Enterprise Cloud en el servicio en la nube GreenLake de Hewlett Packard Enterprise atraiga a la "mayoría" de la base instalada de SAP. "Todavía hay un gran segmento de nuestra base de clientes que preferiría estar en su propio centro de datos", dijo el Sr. Caldwell.

Cuando SAP realizó una encuesta para ver qué tan fuerte era el interés por una versión en la nube privada local de SAP Enterprise Cloud y la relación con las licencias de SAP S/4HANA, se sorprendió por la cantidad de clientes que querían ejecutar la compleja aplicación en su propio centro de datos.

“La retroalimentación fue mucho mayor de lo que esperábamos en todas las geografías y en múltiples industrias”, dijo Clay Caldwell vicepresidente senior y gerente general global de HANA Enterprise Cloud en SAP, en una entrevista con CRN. No se trataba simplemente de la oportunidad de ofrecer una independencia de datos o una oferta de cumplimiento de normas y regulaciones. Tenía una base más amplia. “Todavía hay un gran segmento de nuestra base de clientes que preferiría tener su propio centro de datos”.

Esa es la razón por la que SAP se ha asociado con Hewlett Packard Enterprise en el lanzamiento de la nueva edición para clientes de SAP HANA Enterprise Cloud en el servicio de nube local de HPE GreenLake.

SAP dijo que la nueva oferta es una respuesta directa a los clientes que desean la flexibilidad y el servicio de una nube privada administrada, pero desean mantener sus sistemas en sus propios centros de datos.

Caldwell espera que el nuevo servicio SAP HPE GreenLake atraiga a la “mayoría” de los clientes de SAP. “El interés ha sido fantástico”, dijo.

HPE suministrará, instalará y gestionará la infraestructura, mientras que SAP proporcionará servicios de gestión de aplicaciones y experiencia en la integración del sistema operativo a la base de datos a la nube.

Una de las razones por las que SAP se asoció con HPE es para poder ofrecer paquetes a la medida del mercado medio que va mucho más allá de los grandes compromisos multimillonarios de SAP. De hecho, no existe un compromiso contractual mínimo importante para el servicio SAP HPE GreenLake.

"Lo mejor de la oferta de GreenLake es que tenemos “paquetes” de tamaño pequeño, mediano y grande", dijo Peter Pluim, vicepresidente ejecutivo y director global de servicios empresariales en la nube de SAP. “Puedes crecer junto con ellos. Básicamente, será aproximadamente el mismo precio que tenemos hoy para los clientes en nuestro propio centro de datos o en un hyperscaler".

HPE ha creado un "modelo de precios basado en componentes" para el servicio en la nube SAP HPE GreenLake para que los clientes puedan pagar a medida que crecen en el entorno de aplicaciones SAP ERP, dijo Sunil Patel, director de SAP global y Deloitte GTM (Go To Market), Ventas de alianzas y ecosistemas para HPE.

La oferta de SAP HPE GreenLake se produce solo dos meses después de que HPE lanzara las ofertas de GreenLake en paquetes a la medida como parte de un cambio a un grupo de 17 ofertas de “componentes básicos” para pequeñas, medianas y grandes empresas.

El servicio en la nube SAP HPE GreenLake elimina una "gran barrera" para los clientes que contemplan modernizar sus entornos SAP, dijo Patel.

“Hicimos un análisis de nuestra base instalada de HPE que ejecuta SAP en sistemas heredados, y les diré que hay un porcentaje muy alto de los que se deben modernizar”, dijo.

La ofensiva de ventas de SAP en la nube privada local es una creación de Pluim, quien se unió al fabricante de software alemán hace 15 meses después de encabezar los servicios de administración de infraestructura y datos para el gigante de la integración de sistemas Atos, valorado en 13.600 millones de dólares.

Bajo el liderazgo de Pluim, SAP casi se ha duplicado la cantidad de clientes en la nube. “La demanda de los clientes para moverse a un modelo Opex para que puedan concentrarse en volverse ágiles y resilientes, y no tener que preocuparse por el entorno de TI, es enorme”.

SAP ahora tiene más de 1.200 clientes que operan su aplicación ERP en un modelo de nube privada administrado por SAP, dijo Pluim. El setenta por ciento de esos clientes ejecutan la aplicación ERP en uno de los 15 centros de datos de SAP en todo el mundo.

SAP espera aumentar la cantidad de clientes que ejecutan SAP en una nube privada en al menos un 10 por ciento durante los próximos años a raíz del nuevo servicio HPE GreenLake.

SAP comenzará a vender agresivamente el servicio en la nube HPE GreenLake en el cuarto trimestre y se espera la entrega en el primer trimestre del próximo año.

"Nuestra diferencia es que ofrecemos una experiencia casi similar a SaaS completamente adaptada a las necesidades del cliente", dijo Pluim. “Básicamente, creamos nuestro propio entorno de hyperscaler para los clientes en este centro de datos, sumado a toda la experiencia de SAP. Ese es el valor único que ofrecemos en un modelo Opex ".

En última instancia, la oferta de SAP HPE GreenLake permite a los clientes centrarse en su negocio en lugar de en los aspectos prácticos de sus operaciones de TI, dijo Pluim.

Uno de los principales impulsores de la implementación local es la inversión astronómica en aplicaciones que se ejecutan en un entorno empresarial complejo. La mayoría de los clientes empresariales tienen entre 3.000 y 10.000 aplicaciones empresariales.

"Trabajé con un cliente que ha invertido durante 30 años, calculo, casi $ 1 mil millones en desarrollo de software para esas aplicaciones", dijo Pluim. Esas aplicaciones tienen requisitos de latencia, conectividad de firewall, utilizan protocolos que están obsoletos. En general, no hay ningún argumento comercial para que esos clientes digan: "Voy a acabar con todo ese desarrollo de software y voy a utilizar microservicios y crear todo desde cero". No hay ningún caso. Eso es miles de millones en costos de software ".

En algunos casos, los clientes empresariales que ejecutan aplicaciones en un mainframe están lidiando con requisitos de latencia mientras gestionan el cambio a la nube.

Por ejemplo, si tiene un sistema de mainframe en el que ha invertido cientos de millones y el 60 por ciento de sus transacciones se ejecutan a través de ese mainframe, las cuales tienen un requisito de latencia de hasta 10 milisegundos, pero luego coloca su sistema SAP en la nube a 500 millas de distancia, muy probablemente la comunicación no será eficiente y se romperá.

El acuerdo de HPE GreenLake abrirá oportunidades para los socios de SAP y HPE, dijo Pluim.

“Lo que esto les brinda a los clientes es la tranquilidad de que su sistema SAP se ejecutará para que luego puedan interactuar con los socios y el ecosistema más grande para comenzar a enfocarse en la migración S/4, a la empresa inteligente, en vincular todas sus aplicaciones en un modelo Opex y, en última instancia, modernizar no por el simple hecho de impulsar las aplicaciones de TI y la modernización, sino para volverse realmente ágiles y resiliente”, dijo Pluim.

La combinación de SAP HPE GreenLake proporciona una nueva y poderosa opción de centro de datos local para los clientes que buscan migrar a la plataforma en la nube SAP S/4, dijo Martin Stenzig, director de tecnología de Rizing, uno de los principales socios de SAP en el país.

“Lo que tenemos aquí es el fabricante de hardware de primer nivel combinado con las personas que están desarrollando el software”, dijo Stenzig. “No hay nadie mejor en esto que SAP. Esto elimina todas las preocupaciones de los CIO que ahora no tienen que mantener ellos mismos el sistema local. Esto brinda a los clientes el beneficio de ejecutar la nube de SAP en su propio centro de datos "

Rizing, que proporciona un manual de consultoría de alto nivel para los clientes de SAP que buscan pasar a la plataforma en la nube SAP S/4HANA, espera crecer a un ritmo de dos dígitos en los próximos años, ya que ayuda a los clientes a asegurar una migración exitosa a S/4 dentro de los plazos de gestión de proyectos y costos.