¿Por qué debemos hablar de un Proyecto de Transformación y no de Conversión en SAP S/4HANA?

¿Por qué debemos hablar de un Proyecto de Transformación y no de Conversión en SAP S/4HANA?

En la actualidad, muchas empresas que operan con SAP ERP (ECC) están evaluando el cambio hacia SAP S/4HANA. Sin embargo, es común que este cambio sea percibido únicamente como una "conversión técnica". Esta visión, aunque parcialmente correcta, subestima las verdaderas implicaciones y oportunidades que ofrece el salto a SAP S/4HANA. En lugar de ver este proceso como una simple conversión, deberíamos conceptualizarlo como un proyecto de transformación integral.

¿Por qué? Porque la migración a SAP S/4HANA no solo se trata de actualizar un sistema existente. Se trata de transformar la empresa en términos de procesos, tecnología, y modelo de negocio. En este blog, explicaremos las razones clave por las cuales debemos hablar de transformación y no de una simple conversión técnica, y cómo esta perspectiva puede beneficiar significativamente a las organizaciones.

1. El concepto de transformación abarca más que una simple actualización técnica

Cuando hablamos de "conversión", la imagen que viene a la mente es la de un cambio técnico: tomar el sistema existente (SAP ECC), llevarlo a SAP S/4HANA, ajustar algunos parámetros, y continuar operando de la misma manera. Sin embargo, esta visión es demasiado limitada. SAP S/4HANA ofrece una plataforma completamente nueva que ha sido diseñada desde cero para funcionar en un entorno digital moderno, con capacidades avanzadas como:

• Procesamiento en tiempo real con SAP HANA
• Automatización inteligente impulsada por Machine Learning
• Capacidades de análisis predictivo
• Integración avanzada con soluciones en la nube
• Inteligencia Artificial como Motor de Innovación y Automatización

Por lo tanto, pensar en este proyecto como una simple conversión ignora el potencial transformador que S/4HANA trae para los procesos de negocio, la estrategia digital y la competitividad de la empresa. En lugar de simplemente adaptar el sistema a la nueva versión, es una oportunidad para repensar, optimizar y transformar cómo la empresa opera.

2. SAP S/4HANA es una plataforma para la transformación digital

Uno de los mayores diferenciadores entre SAP ECC y SAP S/4HANA es su capacidad para habilitar la transformación digital. RISE With SAP, el paquete que facilita la conversión a SAP S/4HANA, está diseñado para permitir que las organizaciones adopten un enfoque digital en todos los aspectos de su negocio. Algunos de los aspectos clave de esta transformación incluyen:

• Modelos operativos en la nube: SAP S/4HANA Cloud, como parte de RISE With SAP, brinda acceso a la infraestructura de nube, lo que permite flexibilidad, escalabilidad y una reducción en los costos de mantenimiento de hardware.
• Automatización y eficiencia: S/4HANA permite a las empresas automatizar procesos clave, eliminar pasos manuales y mejorar la eficiencia operativa, lo cual puede transformar la forma en que se ejecutan tareas críticas.
• Decisiones basadas en datos en tiempo real: Con la capacidad de SAP HANA de procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real, las empresas pueden tomar decisiones más informadas y ágiles, basándose en análisis avanzados.
• Experiencia del usuario: SAP Fiori, la interfaz de usuario de S/4HANA, transforma la experiencia del usuario al ofrecer una interfaz intuitiva, simplificada y adaptable a dispositivos móviles.

Estas capacidades no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también empoderan a las empresas para reinventar la forma en que interactúan con clientes, proveedores y socios de negocio.

3. Redefinición de procesos de negocio

En un proyecto de transformación con SAP S/4HANA, la empresa tiene la oportunidad de analizar en profundidad todos sus procesos de negocio y optimizarlos. En lugar de simplemente llevar los procesos actuales a la nueva plataforma (lo que ocurriría en una conversión), el enfoque de transformación implica:

• Adoptar las mejores prácticas estándar de SAP: SAP S/4HANA incluye procesos mejorados basados en las mejores prácticas de la industria. Al adoptarlas, las empresas pueden modernizar sus flujos de trabajo, simplificar sus operaciones y eliminar complejidades innecesarias.
• Rediseñar procesos para la agilidad: La transformación a S/4HANA permite a las organizaciones rediseñar sus procesos para ser más ágiles y capaces de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
• Nuevas oportunidades de innovación: Con SAP S/4HANA, las empresas pueden explorar nuevas oportunidades, como implementar capacidades de automatización, analítica avanzada, inteligencia artificial y machine learning en sus procesos diarios.

4. Transformación del modelo de negocio

SAP S/4HANA no solo impacta la tecnología y los procesos de negocio, sino que también brinda la capacidad de transformar el modelo de negocio de una empresa. Gracias a la flexibilidad que proporciona el entorno de nube y las nuevas funcionalidades de SAP S/4HANA, las empresas pueden:

• Adoptar nuevos modelos de ingresos: Por ejemplo, pasar de un modelo de negocio basado en productos a uno basado en servicios o suscripciones, utilizando la flexibilidad y agilidad que brinda S/4HANA.
• Optimizar la experiencia del cliente: S/4HANA permite a las empresas conectar mejor con sus clientes, anticipar sus necesidades y brindarles experiencias personalizadas.
• Expandir a nuevos mercados: Con la capacidad de operar en un entorno de nube global, las empresas pueden expandirse más fácilmente a nuevos mercados sin las limitaciones tradicionales de infraestructura.

5. Impacto en la cultura y la gestión del cambio

Un proyecto de transformación no solo implica cambios en tecnología y procesos, sino también en personas y cultura organizacional. Migrar a SAP S/4HANA requiere un enfoque en la gestión del cambio para asegurar que los equipos de trabajo adopten las nuevas tecnologías y procesos. Este cambio implica:

• Capacitación y desarrollo de nuevas habilidades: Los equipos necesitan ser entrenados para aprovechar al máximo las nuevas funcionalidades de S/4HANA, lo que puede implicar un cambio cultural hacia una mayor adopción de la tecnología.
• Cambio en la mentalidad organizacional: La transformación digital habilitada por SAP S/4HANA requiere un cambio hacia una cultura de innovación y agilidad, donde los datos y la tecnología juegan un papel central en la toma de decisiones.

6. Inteligencia Artificial como Motor de Innovación y Automatización

La IA integrada en RISE With SAP permite automatizar tareas repetitivas y optimizar procesos de negocio en tiempo real, lo que transforma la eficiencia operativa de la empresa. Con SAP Joule, un copiloto de inteligencia artificial, los usuarios pueden recibir recomendaciones basadas en datos, optimizar procesos y predecir tendencias de negocio. Esto lleva a decisiones más informadas y ágiles que permiten a las empresas anticiparse a los desafíos y aprovechar nuevas oportunidades.

Beneficios para el negocio:

• Automatización inteligente: Reduce el tiempo y esfuerzo dedicado a tareas manuales, liberando recursos para actividades de mayor valor estratégico.
• Mejora de la toma de decisiones: La IA analiza grandes volúmenes de datos en tiempo real, generando recomendaciones inteligentes que optimizan las operaciones diarias.

7. Aprovechar los incentivos y facilidades de transformación

SAP ha lanzado una serie de incentivos y paquetes de transformación disponibles hasta finales de 2024, que incluyen descuentos y soporte para facilitar la migración a SAP S/4HANA. Estas oportunidades están diseñadas para ayudar a las empresas a reducir los costos iniciales y eliminar barreras financieras que podrían retrasar el proyecto. Esto refuerza la urgencia de iniciar el proceso ahora, no solo para evitar riesgos futuros, sino también para maximizar los beneficios inmediatos.

No es solo una conversión, es una transformación

Hablar de un proyecto de "conversión" a SAP S/4HANA minimiza el potencial y el impacto que esta transición puede tener en una empresa. Es un proyecto de transformación integral que abarca no solo tecnología, sino procesos de negocio, modelos operativos, y cultura organizacional. Las empresas que adoptan esta perspectiva tienen la oportunidad de modernizarse y posicionarse como líderes en sus industrias.

En NBTEAM, recomendamos a todas las empresas que inicien su transformación con un Assessment exhaustivo. Este Assessment permite evaluar la viabilidad técnica y funcional del proyecto, identificar oportunidades de mejora en los procesos, y construir un entorno de prueba de concepto. Este enfoque estratégico asegura que las empresas puedan aprovechar todas las capacidades de SAP S/4HANA y encaminarse hacia un futuro de éxito digital.