SAP anuncia una nueva solución de pago para la industria de retail.

WALLDORF — SAP SE (NYSE: SAP) anunció hoy una nueva solución de pago componible para ayudar a los minoristas a mantenerse a la vanguardia de las cambiantes expectativas de los clientes. La nueva solución, SAP Commerce Cloud, marco de pago abierto, ayuda a los minoristas a volverse más ágiles a medida que surgen nuevas opciones de pago, como comprar ahora y pagar después, que ganan popularidad.

El marco integra SAP® Commerce Cloud con numerosos proveedores de servicios de pago (PSP, por sus siglas en inglés) de terceros, incluyendo Stripe, Adyen, Worldpay y Airwallex, según su caso de uso específico. Además, la arquitectura componible de SAP permite a los minoristas seleccionar cuidadosamente socios de pago adaptados a sus necesidades únicas y mercados internacionales, lo que les permite construir a su propio ritmo, escalar su negocio más rápido y evitar quedar limitados a un solo proveedor.

"Los minoristas desean ofrecer más opciones de pago a los compradores de manera rápida, y SAP está aprovechando su vasto ecosistema de socios para satisfacer esta necesidad", dijo Leslie Hand, vicepresidenta del grupo de Retail & Financial Insights de IDC. "Con la profunda comprensión de SAP sobre el retail y el comercio, y la nueva oferta para conectar rápidamente con los PSP, los minoristas pueden adoptar el marco de plug and play que necesitan, lo que reduce en gran medida la complejidad de una integración tradicional. Es genial ver a SAP cumpliendo su promesa de ofrecer soluciones componibles, para que los clientes puedan adaptarse a los nuevos requisitos del mercado cuando y donde les convenga mejor".

Las capacidades de integración nativas y fluidas de SAP Commerce Cloud garantizan que los PSP puedan ser adoptados rápidamente, y reduce la complejidad al eliminar la necesidad de integrar y desplegar extensiones en el código base del comercio. El marco es extensible y sin cabeza, lo que ayuda a asegurar que el frente y el fondo estén desacoplados y operen de forma independiente, creando una oportunidad para atender una amplia gama de requerimientos de canales y agregar nuevas soluciones, incluyendo experiencias de pago preconstruidas disponibles en SAP Commerce Cloud, tienda componible. También garantiza que los clientes tengan la libertad de elegir su método de pago preferido, lo que mejora la experiencia de pago.

"La experiencia sin igual de SAP en la industria es la base de nuestra estrategia, ya que nos permite entender profundamente las complejidades de ofrecer experiencias de cliente fluidas y positivas que refuercen la promesa de marca en cada interacción", dijo Sven Denecken, Vicepresidente Senior y Jefe Global de Marketing de Producto para Industrias y CX de SAP. "El enfoque único de SAP, liderado por la industria, hacia la composabilidad coloca las necesidades de comercio digital del minorista en primer plano mientras trabajamos con ellos para gestionar su transformación digital, navegar por caminos hacia un crecimiento sostenible y cumplir con las expectativas de la industria".

Este marco sin código y de bajo código brinda a los minoristas un sistema de pagos adaptable y ágil que puede adaptarse mejor a sus necesidades comerciales y de clientes. Cubre necesidades comunes de pago y procesos de pago de extremo a extremo, incluida la autorización, captura, reembolsos y reautorización, así como actualizaciones automáticas con estándares de seguridad y cumplimiento.

Ejemplo de caso de uso: Un minorista de joyería que utiliza un PSP líder quiere ampliar sus opciones de pago para ofrecer una opción de compra ahora y pagar después. Pueden agregar la nueva oferta con unos pocos clics, hacerla disponible de inmediato cumpliendo con los requisitos de seguridad, y ayudar a garantizar una experiencia de pago de extremo a extremo para el cliente.

SAP Commerce Cloud ayuda a ofrecer un crecimiento rentable del comercio digital, desde el descubrimiento hasta la entrega y más allá, y puede implementarse con agilidad en industrias como el retail, automotriz, productos de consumo, servicios públicos y muchas otras a nivel mundial a través de su oferta sin cabeza y componible. El marco de pago abierto para SAP Commerce Cloud está en versión beta y los clientes de SAP pueden unirse ahora. Se prevé que esté disponible de forma general en la segunda mitad de 2024.

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